Unsere Leistungen für Patienten und ihre Angehörigen
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Kontaktaufnahme bereits in der KlinikWir nehmen frühzeitig Kontakt mit Ihnen auf, um einen reibungslosen Übergang von der stationären Behandlung in die ambulante Versorgung sicherzustellen. Wir sorgen dafür, dass Ihnen alle benötigten Hilfsmittel zu Hause zur Verfügung stehen.
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Unterstützung beim Entlassmanagement: kurzfristige Versorgungen jederzeit möglichUnsere Expertise und Erfahrung ermöglichen es uns, die schnelle und zuverlässige Übernahme Ihrer Versorgung direkt aus der Klinik zu gewährleisten.
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Netzwerk aus spezialisierten Pflegediensten und Pflegeheimen sichert schnelle Entlassung
Durch unser großes Experten-Netzwerk können wir Unterstützung in den unterschiedlichsten Therapiebereichen sicherstellen. Dabei sorgen wir von Beginn an für eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihnen, Ihrer Klinik, den Nachbehandlern, dem ambulanten Versorgungsnetzwerk und den Krankenkassen.
Außerdem haben wir beste Kontakte zu unseren Netzwerkpartnern. Gerne unterstützen wir Sie bei der Suche nach einem passenden Pflegedienst.
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Koordination bei der Umsetzung der vom behandelnden Arzt verordneten Therapie und korrekter Einsatz ausgewählter ProdukteUnser engagiertes Team stimmt sich mit allen Beteiligten ab – mit Krankenkassen, Ärzten und Angehörigen – um einen individuellen Versorgungsplan für Sie zu erstellen. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Pflege nahtlos fortgeführt wird, sobald Sie das Krankenhaus verlassen. Weiterhin besorgen wir auf Wunsch das Rezept bei Ihrem behandelnden Arzt für Sie und rechnen es mit der Krankenkasse ab.
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Fachliche Beratung bei der Versorgung zu Hause und in PflegeeinrichtungenWir weisen Sie, Ihre Angehörigen oder Pflegekräfte in die Anwendung der Produkte ein. Wir kümmern uns um die Versorgung in Ihrer häuslichen Umgebung in unseren Therapiebereichen.
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Dokumentation des Verlaufs der Therapie inkl. (falls notwendig) Anpassung in Absprache mit dem behandelnden ArztWir dokumentieren den Verlauf der Therapie und passen sie gegebenenfalls in Absprache mit Ihrem Arzt an, um bestmögliche Ergebnisse für Sie zu erzielen.
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Unser Netzwerk für Ihre Versorgung
Zusammenarbeit mit Ärzten, Pflegediensten, Krankenkassen, Selbsthilfegruppen und mehr
Rezeptmanagement und Antragstellung
Notwendige Kommunikation und pünktliche Produktlieferung
Unsere Versorgungsbereiche
Ambulante parenterale Antiinfektiva Therapie
Mediq Deutschland ist darauf spezialisiert ambulante parenterale Antiinfektivatherapien (APAT) durchzuführen. Dies sind z.B. intravenöse Antibiosetherapien, die in der Klinik begonnen und in der Häuslichkeit fortgesetzt werden.Unser hochqualifiziertes, interdisziplinäres Team gewährleistet die sichere und lückenlose Fortführung der Therapie in der Häuslichkeit und trägt somit der Verkürzung des Klinikaufenthalts bei.
Parenterale Ernährung
Wenn ein Mensch weder oral noch enteral genügend mit Nährstoffen versorgt werden kann oder der Gastrointestinaltrakt nicht (ausreichend) funktionsfähig ist, erhalten Betroffene eine parenterale Ernährung.Dies erfolgt mit Mediq professionell und zuverlässig, zu Hause oder in Pflegeeinrichtungen, in Zusammenarbeit mit erfahrenem Pflegepersonal, in enger Abstimmung mit dem behandelnden Arzt und nach hohen, einheitlichen Qualitätsstandards.
Enterale Ernährung
Enterale Ernährung wird eingesetzt, wenn der gastrointestinale Trakt funktionsfähig ist, die orale Aufnahme jedoch nicht ausreicht. Die Versorgung erfolgt über eine Sonde in Magen oder Dünndarm.Mediq unterstützt Patienten und Fachpersonal umfassend in der häuslichen Versorgung: Lieferung von Supplementen, Trink-und Sondennahrung, Anleitung zur Sondenpflegesowie Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Produkte – stets nach klaren Qualitätsstandards und abgestimmt auf individuelle Bedürfnisse.
Stomaversorgung
Ein Stoma ist ein zeitlich begrenzter oder auf Dauer angelegter künstlicher Darmausgang, der aufgrund unterschiedlicher Erkrankungen gelegt werden muss.Unsere Pflegefachkräfte unterstützen Sie mit persönlicher Beratung, zuverlässiger Versorgung mit individuell ausgewählten Produkten und praktischen Informationen rund um Ihre Stomaversorgung.
Über unsere Mediq Hotline, App, Live-Chat und Ratgeber erhalten Sie jederzeit zusätzliche hilfreiche Tipps für Ihren Alltag mit Stoma.
Wundversorgung
Wundversorgung umfasst alle Maßnahmen zur Versorgung von Wunden. Das betrifft die Reinigung, die Unterstützung der Wundheilung, den Schutz und die Pflegeder Wunde damit diese komplikationslos abheilen kann.Mediq berät bei der Auswahl und Anwendung passender Produkte aus einem breiten herstellerneutralen Produktportfolio zur individuellen Behandlung von akuten sowie chronischen Wunden. Auch -und gerade- bei schwierigen und komplexen Wunden sind wir an Ihrer Seite.
Tracheostoma-Versorgung
Ein Tracheostomaist ein künstlich angelegter Atemwegszugang zur Luftröhre. Er ermöglicht eine sichere Atmung, wenn diese eingeschränkt ist.Das Mediq Versorgungskonzept fokussiert sich auf Sicherheit, vor allem mit Hinblick auf Hygiene und der damit verbundenen Vermeidung von Infektionen.
Unsere Pflegefachkräfte beraten vor Ort, schulen im Umgang mit Hilfsmitteln und passen die Versorgung flexibel an Ihre individuellen Bedürfnisse an.
Ableitende Inkontinenz
Inkontinenz bezeichnet den unwillkürlichen Verlust von Urin und/oder Stuhl, der vorübergehend oder dauerhaft nicht mehr kontrolliert werden kann.Mediq unterstützt Sie bei der Auswahl an Produkten für die ableitende Inkontinenz Versorgung sowie Produkte für das Darmmanagement. Unsere Pflegefachkräfte leiten Sie insbesondere bei komplexen Versorgungssituationen an und stehen mit persönlicher Beratung an Ihrer Seite.
Diabetes
Diabetes ist eine Stoffwechselerkrankung, die durch einen Insulinmangel oder eine Insulinresistenz bedingt ist. Insulin ist ein blutzuckersenkendes Hormon.Mediq und unser Schwesterunternehmen Mediq Diabetes, als Fachhändler für Diabetesbedarf, bilden die perfekte Kombination aus Fachhandel und Homecare. Gemeinsam bieten wir neben einer wohnortnahen Rund-um-Versorgung zusätzlich örtliche Diabetes-Fachgeschäfte und einen Versandhandel an.
Individuelle Pflegehilfsmittel in einer Box
- Kostenfrei im Wert von bis zu 40 € im Monat
- Gesetzlicher Anspruch ab Pflegegrad 1
- Ihre Pflegekasse übernimmt die Kosten, wir übernehmen alle Formalitäten
Wer hat Anspruch auf eine individuelle Box mit Pflegehilfsmitteln?
Sie haben Anspruch auf eine individuelle Pflegehilfsmittel-Box, wenn die von Ihnen gepflegte Person/Ihr Angehöriger:
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gesetzlich versichert ist
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den Pflegegrad 1, 2, 3, 4 oder 5 hat und
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von mindestens einer Privatperson, z. B. von Ihnen, zu Hause
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und die Pflegehilfmittel zur Erleichterung der Pflege, zur Linderung der Beschwerden führen oder eine selbstständigere Lebensweise ermöglichen
oder in einer Wohngemeinschaft gepflegt wird (auch wenn Sie ggf. zusätzlich durch einen Pflegedienst unterstützt werden)
Entstehen Kosten?
Für gesetzlich versicherte Personen mit Pflegegrad können Pflegehilfsmittel grundsätzlich kostenneutral bereitgestellt werden, sofern die obigen Voraussetzungen erfüllt sind.Bei privat Versicherten wird eine Rechnung erstellt; private Krankenversicherungen erstatten diese in der Regel vollständig.
Pflegehilfsmittel gelten außerdem grundsätzlich als beihilfefähig.
Wie funktioniert die Bereitstellung?
- Antragsformular ausfüllen: Tragen Sie grundlegende Angaben zur gepflegten Person oder zu sich selbst ein (Name, Adresse etc.).
- Kurzes Beratungsgespräch: Rufen Sie uns an oder vereinbaren Sie einen Telefontermin. Dabei wird gemeinsam geklärt, welche Produkte für Ihre bestmögliche Versorgung erforderlich sind.
- Vervollständigung des Formulars: Ergänzen Sie die im Gespräch abgestimmten Punkte.
- Unterschrift und Einsendung: Senden Sie das unterschriebene Formular entweder per Post (Mediq Deutschland GmbH | In der Bruchwies 10 | 66663 Merzig) oder per E Mail an kundenservice@mediq.de.
Danach übernehmen wir die Abstimmung mit der Pflegekasse, das weitere Prozedere der Abwicklung und die regelmäßige monatliche Lieferung der Box.
Antrag auf Kostenübernahme und Beratungsdokumentation:
MEIN MEDIQ APP
Mit der MEIN MEDIQ APP können Sie oder Ihre Angehörigen jederzeit und von überall auf die wichtigsten Informationen zu Ihrer Versorgung zurückgreifen, diese koordinieren sowie bei Bedarf direkt Kontakt zu einem persönlichen Mediq Kundenberater aufnehmen.
Funktionen der App:
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Einsicht in aktuelle Bestellungen und Lieferungen
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Dokumente zur Versorgung einsehen und herunterladen
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Verwaltung von Adress- und Lieferpräferenzen
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Einfache und bequeme Bestellungen
Wir sind für Sie da!
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme. Rufen Sie uns an, faxen Sie uns, schreiben Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Sie erreichen uns Mo-Fr von 08:00-18:00 Uhr unter:
Persönlicher Live-Chat mit Ihrem Mediq Kundenberater