Unsere Leistungen für Patienten und ihre Angehörigen
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Kontaktaufnahme bereits in der KlinikWir nehmen frühzeitig Kontakt mit Ihnen auf, um einen reibungslosen Übergang von der stationären Behandlung in die ambulante Versorgung sicherzustellen. Wir sorgen dafür, dass Ihnen alle benötigten Hilfsmittel zu Hause zur Verfügung stehen.
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Unterstützung beim Entlassmanagement: kurzfristige Versorgungen jederzeit möglichUnsere Expertise und Erfahrung ermöglichen es uns, die schnelle und zuverlässige Übernahme Ihrer Versorgung direkt aus der Klinik zu gewährleisten.
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Netzwerk aus spezialisierten Pflegediensten und Pflegeheimen sichert schnelle Entlassung
Durch unser großes Experten-Netzwerk können wir Unterstützung in den unterschiedlichsten Therapiebereichen sicherstellen. Dabei sorgen wir von Beginn an für eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihnen, Ihrer Klinik, den Nachbehandlern, dem ambulanten Versorgungsnetzwerk und den Krankenkassen.
Außerdem haben wir beste Kontakte zu unseren Netzwerkpartnern. Gerne unterstützen wir Sie bei der Suche nach einem passenden Pflegedienst.
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Koordination bei der Umsetzung der vom behandelnden Arzt verordneten Therapie und korrekter Einsatz ausgewählter ProdukteUnser engagiertes Team stimmt sich mit allen Beteiligten ab – mit Krankenkassen, Ärzten und Angehörigen – um einen individuellen Versorgungsplan für Sie zu erstellen. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Pflege nahtlos fortgeführt wird, sobald Sie das Krankenhaus verlassen. Weiterhin besorgen wir auf Wunsch das Rezept bei Ihrem behandelnden Arzt für Sie und rechnen es mit der Krankenkasse ab.
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Fachliche Beratung bei der Versorgung zu Hause und in PflegeeinrichtungenWir weisen Sie, Ihre Angehörigen oder Pflegekräfte in die Anwendung der Produkte ein. Wir kümmern uns um die Versorgung in Ihrer häuslichen Umgebung in unseren Therapiebereichen.
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Dokumentation des Verlaufs der Therapie inkl. (falls notwendig) Anpassung in Absprache mit dem behandelnden ArztWir dokumentieren den Verlauf der Therapie und passen sie gegebenenfalls in Absprache mit Ihrem Arzt an, um bestmögliche Ergebnisse für Sie zu erzielen.
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Unser Netzwerk für Ihre Versorgung
Unsere Versorgungsbereiche
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APAT
Die Ambulante Parenterale Antiinfektiva Therapie (APAT) gehört bei vielen Erkrankungen zu den gängigen Behandlungsmethoden.
Mittlerweile kann auch die intravenöse Gabe von Antibiotika unter bestimmten Voraussetzungen zu Hause erfolgen. Mediq Deutschland ist auf die Durchführung von Antibiosetherapien im außerklinischen Bereich spezialisiert. Unser hochqualifiziertes, interdisziplinäres Team sorgt für eine lückenlose und sichere Weiterführung der Arzneimitteltherapie nach dem stationären Aufenthalt.
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PARENTERALE ERNÄHRUNG
Die parenterale Ernährung (= Ernährung unter Umgehung des Magen-Darm-Traktes) wird dann notwendig, wenn der Nährstoffbedarf weder oral noch enteral gedeckt werden kann oder der Gastrointestinaltrakt nicht (ausreichend) funktionsfähig ist.
Die Nährlösung wird in der Regel über einen zentralvenösen Zugang direkt in den Blutkreislauf infundiert. Mediq Deutschland bietet, in enger Abstimmung mit den behandelnden Ärzten, umfassende und kompetente Unterstützung im Bereich der parenteralen Ernährungstherapie. Unsere Arbeit basiert dabei auf hohen, einheitlichen Qualitätsstandards. Die Einhaltung dieser wird durch unsere examinierten Gesundheits- und Krankenpfleger und deren langjährigen Erfahrungen sichergestellt.
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ENTERALE ERNÄHRUNG
Aufgrund verschiedener Erkrankungen kann die Fähigkeit zur ausreichenden Nährstoffaufnahme eingeschränkt sein. Mögliche Ursachen hierfür sind u.a.:
- eine reduzierte Nahrungsaufnahme (z.B. durch Appetitlosigkeit, Schluckstörung)
- ein erhöhter Nährstoffbedarf (z.B. bei chronischen Wunden, COPD, Tumorerkrankungen)
- oder eine gestörte Nährstoffverwertung (z.B. beim Kurzdarmsyndrom).
In diesen Fällen kann es schnell zu einer therapiebedürftigen Mangelernährung kommen. Mediq Deutschland bietet als Vollversorger im Bereich der Ernährungstherapien viele Lösungen zur Therapie einer Mangelernährung an. Supplemente und Trinknahrungen können, richtig angewandt, die orale Nährstoffaufnahme fördern. Diese Produkte stehen in unterschiedlichen Geschmacksrichtungen und Formen (Pulver, gebrauchsfertige Trinknahrung) zur Verfügung und können bei vielen Erkrankungen eingesetzt werden. Die Enterale Ernährung muss über eine Ernährungssonde appliziert werden und kommt zum Einsatz, wenn Trinknahrung nicht ausreichend oder gar nicht eingesetzt werden kann. Wir leiten sowohl bei der Pflege der Ernährungssonde als auch bei der Applikation der Sondennahrung an und unterstützen bei der richtigen Auswahl der Sondennahrung.
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Ein Stoma ist ein zeitlich begrenzter oder auf Dauer angelegter künstlicher Darmausgang, der aufgrund unterschiedlicher Erkrankungen gelegt werden muss.
STOMA-VERSORGUNG
Mediq Deutschland möchte Betroffene und Angehörige in dieser herausfordernden und emotionalen Zeit von Anfang an begleiten und Ihnen beratend zur Seite stehen: Mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner, unserer Service-Hotline und unserem Live-Chat, ebenso wie mit unserem Stoma-Ratgeber und Stoma-Leitfaden, in denen Sie zahlreiche nützliche Informationen für den neuen Alltag mit Stoma (u.a. in den Bereichen Hautschutz, Alltagtagstipps mit einem Stoma, Ernährung u.v.m.) finden.
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WUNDVERSORGUNG
Wenn Wunden nicht mehr aus eigener Kraft heilen, verhelfen moderne Behandlungsmethoden zu kürzeren Heilungsprozessen und höherer Lebensqualität
Mediq Deutschland unterstützt Sie bei der Behandlung von chronischen Wunden. Gemeinsam können wir mit unserer langjährigen Erfahrung, Fachkompetenz und einem großen Dienstleistungsangebot effektiv den Heilungsprozess voranbringen. Die Frage der Wundbeurteilung und -therapie erfordert hohes Fachwissen und Kenntnis von den zahlreichen Produkten der modernen Wundversorgung. Wir unterstützen Ärzte und Pflegekräfte sowie Patienten und Angehörige im Rahmen der Therapie mit unserer Beratung und Anleitung und verhelfen so zu dem gewünschten Therapie-Ergebnis. Zur optimalen Wundbehandlung stellt Mediq Deutschland im Rahmen eines breiten und herstellerneutralen Produktportfolios eine große Auswahl unterschiedlicher Wundauflagen und –verbände zur Verfügung. Mediq Deutschland berät bei der Auswahl der passenden Produkte zur individuellen Behandlung von akuten sowie chronischen Wunden. Wir begleiten langwierige und schwierige Verläufe, um einen möglichst komplikationsfreien und erfolgreichen Therapieverlauf zu realisieren.
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TRACHEOSTOMA-VERSORGUNG
Aufgrund von tumorösen oder neurologischen Störungen oder Erkrankungen der Atemwege, aber auch durch einen Unfall, der dazu führt, dass eine selbstständige Atmung nicht mehr möglich ist, kann die Anlage eines Tracheostomas erforderlich sein.
Ein Tracheostoma erfordert regelmäßige Beobachtung, Hygiene und Pflege. Mediq Deutschland hat ein schlüssiges und praktikables Konzept entwickelt, das die individuelle Versorgung von tracheotomierten Patienten und die größtmögliche Sicherheit, auch im Umgang mit multiresistenten Erregern, vereint. Wir unterstützen Angehörige und Pflegepersonal. Weiterhin bieten wir Beratung und Schulung zu Produkten und Hilfsmitteln an. Durch unser breites, herstellerneutrales Produkt- und Hilfsmittelsortiment kann die Versorgung jederzeit an die individuelle Situation des Patienten angepasst werden. Eine Mediq Deutschland Fachkraft steht vor Ort an der Seite des Patienten und ist für alle Fragen rund um die Versorgung erster Ansprechpartner.
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ABLEITENDE INKONTINENZ
Als Inkontinenz bezeichnet man den unwillkürlichen, nicht mehr kontrollierbaren Urin- und/oder Stuhlverlust.
Im Normalfall, also der Kontinenz, suchen wir gezielt eine Toilette auf, um die Blase oder den Darm zu entleeren. Das ist aber nur möglich, wenn komplexe Vorgänge zwischen Gehirn, Rückenmark und Blase/Darm zur Steuerung ablaufen. Aufgrund zahlreicher Störungen oder Erkrankungen kann es zeitlich begrenzt oder auch dauerhaft dazu kommen, dass dies nicht möglich ist. Eine Vielzahl von Produkten dient dazu, bei Inkontinenz die Haut vor Ausscheidungen zu schützen. Einige Produkte sind leicht anzuwenden, bei anderen Produkten hingegen muss die Anwendung genau geschult werden, damit dem Betroffenen auch geholfen werden kann. Wir unterstützen Sie gerne bei der persönlichen Beratung durch eine Fachkraft von Mediq.
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DIABETES
Diabetes ist eine Stoffwechselerkrankung, die durch einen Insulinmangel oder eine Insulinresistenz bedingt ist. Insulin ist ein blutzuckersenkendes Hormon.
Bei Menschen mit Diabetes produziert die Bauchspeicheldrüse entweder zu wenig oder gar kein Insulin oder der Körper ist nicht in der Lage, das Insulin zu nutzen. In Folge dauerhaft erhöhter Blutzuckerwerte, können Folgeschäden eintreten. Moderne Messmethoden und eine gute Fachberatung ermöglichen eine Teilnahme am aktiven Leben, trotz vorliegender Stoffwechselerkrankung. Wenn es neben dem Diabetes mellitus zu weiteren Erkrankungen kommt, z. B. einem Schlaganfall, dann kann zusätzlich eine enterale Ernährung über eine PEG oder eine unterstützende Therapie zur Ernährung erforderlich sein. Wir liefern Ihnen die benötigten Produkte schnell und zuverlässig. Darüber hinaus stehen Ihnen unsere Fachkräfte auch bei möglichen Komplikationen, beispielsweise beim Auftreten von Wunden, zur Seite. Unser Schwesterunternehmen Mediq Diabetes ist Fachhändler für Diabetesbedarf und bietet neben einem Versandservice auch eine wohnortnahe Rund-um-Versorgung durch örtliche Diabetes-Fachgeschäfte an.
Individuelle Pflegehilfsmittel in einer Box
- Kostenfrei im Wert von bis zu 40 € im Monat
- Gesetzlicher Anspruch ab Pflegegrad 1
- Ihre Pflegekasse übernimmt die Kosten, wir übernehmen alle Formalitäten
Wer hat Anspruch auf eine individuelle Box mit Pflegehilfsmitteln?
Sie haben Anspruch auf eine individuelle Pflegehilfsmittel-Box, wenn die von Ihnen gepflegte Person/Ihr Angehöriger:
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gesetzlich versichert ist
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den Pflegegrad 1, 2, 3, 4 oder 5 hat und
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von mindestens einer Privatperson, z. B. von Ihnen, zu Hause
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und die Pflegehilfmittel zur Erleichterung der Pflege, zur Linderung der Beschwerden führen oder eine selbstständigere Lebensweise ermöglichen
oder in einer Wohngemeinschaft gepflegt wird (auch wenn Sie ggf. zusätzlich durch einen Pflegedienst unterstützt werden).
Was kostet mich die Box?
Grundsätzlich gilt: Die individuelle Pflegehilfsmittel-Box ist für Sie kostenfrei, sofern die obigen Voraussetzungen erfüllt sind. Ist die zu pflegende Person/Ihr Angehöriger privat krankenversichert, erstellen wir eine Rechnung. Diese wird in der Regel zu 100 % von der Krankenversicherung erstattet. Ferner sind Pflegehilfsmittel grundsätzlich beihilfefähig.
Wie erhalte ich eine Box?
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Füllen Sie das Antragsformular mit den Grunddaten zur Ihrer Person oder den Daten zu ihrem pflegenden Angehörigen (Name, Adresse, etc.) aus.
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Um das Antragsformular abzuschließen rufen Sie uns an oder vereinbaren Sie einen Telefontermin und wir beraten Sie über die Produktzusammenstellung für Ihre individuelle Box.
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Entsprechend der Beratung werden im Antragsformular die verbleibenden Felder ausgefüllt.
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Unterschreiben Sie den vollständig ausgefüllten Antrag und schicken Sie diesen per Post im Freiumschlag an *Anschrift“ oder per E-Mail *E-Mail* zu.
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Das war’s schon, den Rest übernehmen wir für Sie: Wir kümmern uns um die komplette Abwicklung mit der Pflegekasse und die monatlich pünktliche Lieferung der Box.
Antrag auf Kostenübernahme und Beratungsdokumentation:
Mein Mediq – Patienten App
Mit MEIN MEDIQ können Sie oder Ihre Angehörigen jederzeit und von überall auf die wichtigsten Informationen zu Ihrer Versorgung zurückgreifen, diese koordinieren sowie bei Bedarf direkt Kontakt zu einem persönlichen Mediq Kundenberater aufnehmen.
Funktionen der App:
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Einsicht in aktuelle Bestellungen und Lieferungen
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Dokumente zur Versorgung einsehen und herunterladen
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Verwaltung von Adress- und Lieferpräferenzen
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Einfache und bequeme Bestellungen
Wir sind für Sie da!
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme. Rufen Sie uns an, faxen Sie uns, schreiben Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Sie erreichen uns Mo-Fr von 08:00-18:00 Uhr unter:
Persönlicher LiveChat mit Ihrem Mediq Kundenberater